Bestelinformatie |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Voorraad
BikeMotion kan vele modellen in principe direct uit voorraad leveren. Wilt u er zeker van zijn dat BikeMotion een bepaalde fiets op voorraad heeft, bel of mail dan eerst voordat u de fiets besteld. Indien BikeMotion uw fiets niet direct uit voorraad kan leveren, wordt u via Email geinformeerd over de levertijd, is de fiets wel op voorraad dan ontvangt u hiervan een mail met daarin de bezorg- of afhaaldatum, komt deze datum niet goed voor u uit, neem dan even contact met ons op via Email of telefoon. LET OP: Kijkt u ook eens op de aktiepagina, deze modellen zijn altijd direkt uit voorraad leverbaar. U kunt uw fiets desgewenst ook telefonisch bestellen. (alleen als het via internet niet lukt) De bestelling afwikkeling kan langer zijn.
Dit kan op de volgende tijden:
Telefoonnummer : 0900-3660366
Bepalen frame maat
U meet uw binnenbeenlengte.
LET OP: Sta op blote voeten en houd uw benen ca. 20 cm uit elkaar.
De uitkomst vermenigvuldigt u met 0,65
Voorbeeld:
Binnenbeenlengte is 85 cm. (0,65 x 85 cm= 55,5 cm).
Dit geldt voor normale fietsen b.v. stads- en tourfietsen. Voor race- en hybride fietsen neemt u de binnenbeen maat maar doet dit dan x 0,66. De uitkomst = maat fiets De framemaat is dus 56 cm. Vervolgens kiest u de framemaat
die het dichtst bij deze uitkomst ligt. U kunt ook de framemaat van uw oude fiets opmeten.
Dat is de afstand vanaf het einde van de zitbuis tot aan het hart van de trapas. Wij verlenen geen rechten aan de berekening, het blijft verstandig om de fiets zelf te gaan passen, omdat een fiets ook een persoonlijk gevoel aangaat
NB. als u een fiets wil met een geveerde zadel pen trek dan ongeveer 4 cm van de frame maat af.
Heeft u nog twijfels over de juiste maat, de beste optie blijft om de fiets te passen.
Hieronder nog een tabel met globaal de maat voeringen
Hoe wordt de fiets afgeleverd ?
Onze fietsen worden vervoerd in sterke kartonnen doos. Gezien onze jarenlange ervaring, worden de fietsen met
vakmanschap rijklaar gemaakt. (*)
(*) De enige uitzondering vormen kinderfietsen t/m 20 inch. Deze worden niet rijklaar, maar fabrieksklaar afgeleverd. Dat wil zeggen dat deze fietsen voor 95% gemonteerd
zijn en het overige dient u zelf te doen. Batavus kinderfietsen worden wel geheel rijklaar afgemonteerd. Hometrainers, fietsdragers en fietstrainers worden alleen in een doos geleverd. Uiteraard sluiten wij een duidelijke montage instructie bij.
Bijbestelde accessoires worden niet door ons gemonteerd. Inruil BikeMotion ruilt geen fietsen in.
Transport
€ 29,50 per fiets vanaf wielmaat 22 inch.
€ 15,00 per fiets voor kinderfietsen met een wielmaat t/m 20 inch. € 7,50 voor accessoires, deze kosten vervallen uiteraard indien u ook een fiets bestelt. Voor een Rembourszending geldt een toeslag van € 12,50 (tot een bedrag van € 2300,00). Daarboven dient u voor een andere betaalmogelijkheid te kiezen. ( In Belgie kan men de bestelling niet onder Rembours laten bezorgen )
LET OP: i.v.m. de in omloop zijnde valse biljetten worden biljetten van
EUR 100,00 - EUR 200,00 en EUR 500,00 niet geaccepteerd. Bezorgtoeslag Waddeneilanden: € 25,00 per bestelling. Bezorgtoeslag België : € 25,00 per bestelling. Let op er kunnen produkten zijn waar geen bezorgkosten voor in rekening worden gebracht, dit wordt bij het produkt kenbaar gemaakt. Kies alleen voor iDeal als u zeker weet dat de fiets in voorraad is.
Vrachtkosten accessoires: € 7,50 per accessoire. Bij aankoop van alleen accessoires van € 50,00 of meer worden de accessoires gratis verzonden. Indien u bij een fiets een of meerdere accessoires bestelt,
dan worden deze gratis meegeleverd.
Indien u 2 fietsen op 1 adres laat afleveren, betaalt u 2x de vrachtkosten. Betaling
1) Contant of pinnen bij zelf afhalen in Amsterdam ( met pinnen hebben sommige banken een limiet van € 2200,00 - vraag dit na bij uw bank
alvorens zo'n groot bedrag te pinnen )
2) Online via iDeal. (Doe deze optie alleen als u weet of de fiets op korte termijn
leverbaar is).
Bij BikeMotion.nl besteld u veilig via een beveiligde verbinding.
Uit onderzoek is gebleken dat 88% van alle webwinkels onveilig is. zie bron BikeMotion.nl gaat vertrouwelijk om met U persoons gegevens, daarom heeft BikeMotion als enige online fietsen verkoop een beveiligde verbinding. 3) Overboeking, u maakt het geld over als u bericht heeft dat de fiets voorradig
is of op voorraad is gekomen
Afkoelingstermijn Indien u een product om welke reden dan ook niet wenst af te nemen, heeft u het recht het product binnen zeven (7) werkdagen na aflevering aan BikeMotion.nl te retourneren. BikeMotion brengt geen administratiekosten in rekening. Het reeds door u betaalde bedrag (exclusief bezorgkosten) zal binnen 10 dagen op uw bank- of girorekening worden teruggestort. (dit nadat wij de fiets in nette onbeschadigde toestand in ontvangst hebben genomen).
Het te retourneren produkt moet in originele en ongeopende verpakking retour
en dient onbeschadigd en ongebruikt te zijn . Annuleren Het kan natuurlijk altijd voorkomen dat u, nadat u de fiets heeft besteld, alsnog besluit de koop even uit te stellen. In dat geval kunt u uiteraard de order annuleren. Hieraan zijn geen kosten verbonden.
Leveringstermijn BikeMotion werkt met eigen grote voorraad , is uw fiets toch niet op voorraad dan ontvangt u de eerst volgende werkdag nadat u de bestelling heeft geplaatst een mail met daarin de verwachte leverweek, en hier kunt u dan weer op reageren. 1. u annuleert kosteloos i.v.m. de te lange levertijd .
2. u wilt op de fiets wachten, wij raden aan om te wachten met betalen
tot de fiets binnen is. Zodra de fiets bij ons is, ontvangt u wederom een mail
met daarin de betalings gegevens.
Fiets afhalen BikeMotion biedt u de mogelijkheid uw fiets af te halen in Heerhugowaard of Amsterdam.
In het bestelformulier kunt u dit aangeven. u kunt contant afrekenen .PIN geniet de voorkeur.
De afhaaldagen in Amsterdam zijn: vrijdag en zaterdag van 10.00 uur tot 14.00 uur. U kunt in Amsterdam contant afrekenen. PIN geniet de voorkeur . wij accepteren geen creditcards.
--------------------------------------------------------------------------------------------------
De afhaaldagen in Heerhugowaard zijn
Dinsdag t/m vrijdag 10.00 uur tot 17.00 uur
Zaterdag 10.00 uur tot 16.00 uur
Geef voor de volledigheid uw voorkeur van afhalen, aan in de bestelling
In Heerhugowaard kunt u contant of met PIN afrekenen.
Prijzen
Onze prijzen zijn inclusief 19 % BTW. Verpakking
Om schade tijdens het transport te voorkomen besteedt BikeMotion zeer veel aandacht aan de verpakking. Daarom wordt de fiets in een dichte en sterke kartonnen doos bij u thuis afgeleverd. De fiets is uiteraard rijklaar.
Schade dient u binnen 48 uur na ontvangst van het produkt, per mail of telefoon aan ons door te geven .
Garantie
Zie bij de Algemene Leveringsvoorwaarden onder artikel 7.1 en 7.2. Uw factuur is tevens garantiebewijs. Bewaar deze dus zorgvuldig.
Kosten van transport van de fiets en/of onderdelen van en naar Bikemotion komen voor rekening van de consument.
Klachtenafhandeling
Hoewel BikeMotion er alles aan doet uw bestelling op een eerlijke en professionele manier uit te voeren, kan het in incidentele gevallen voorkomen dat u niet geheel tevreden bent. Een goede en snelle klachtenafhandeling is dan voor u als consument zeer belangrijk. BikeMotion onderschrijft dit belang en hanteert de volgende procedure: 1) Indien het product niet aan de overeenkomst beantwoordt, meldt u dit binnen
drie (3) werkdagen schriftelijk aan BikeMotion.(bijv. schade).
2) De eerst volgende werkdag na ontvangst van uw melding neemt BikeMotion contact
met u op.
3) Indien is aangetoond dat het product inderdaad niet aan de overeenkomst
beantwoordt, heeft BikeMotion de keuze het product tegen retournering daarvan te
vervangen door een product dat wel aan de overeenkomst beantwoordt dan wel de
factuurwaarde te retourneren. De vrachtkosten van het terug halen zijn voor rekening
van BikeMotion.
4) Garantieclaims dienen ook schriftelijk (Email) te worden gemeld en worden op
afspraak in Heerhugowaard afgehandeld. Ook hier is de maximale responsetijd
één werkdag na ontvangst van de melding.
|