BikeMotion geeft u via de mail een datum dat de fiets bij u bezorgd gaat worden,
Als BikeMotion de fiets in voorraad heeft, dan kan de bestelde fiets binnen 4 tot 7 werkdagen worden thuisbezorgd. Als BikeMotion de fiets nog bij de fabrikant moet bestellen, hangt de levertermijn af van de termijn waarbinnen de fabrikant kan leveren. Deze termijn ligt gemiddeld tussen 2-3 weken. U dient de fiets dan wel via het internet te hebben besteld.
BikeMotion Kantoor / Internet afdeling: Harlingerstraat 7B - 1704 BT Heerhugowaard. (is geen showroom) Telefonisch bereikbaar: maandag t/m vrijdag: 09.00 t/m 12.00 uur : 14.00 t/m 17.00 uur zaterdag : 14.00 t/m 16.00 uur Telefoonnr.: 0900-3660366. Faxnr.: 072-5760633
Nee, BikeMotion levert alleen fietsen die op de website staan.
Batavus, Gazelle, Sparta, Puch, Noorman, Montego en Giant
In geval de fiets in voorraad is, stelt het ordersysteem direct de eerst mogelijke aflever- of afhaaldag voor. Mocht de datum voor u niet goed uitkomen dan kunt u deze via mail of telefoon wijzigen naar een latere datum (dit dient wel twee werkdagen voor bezorging gemeld te worden, daar anders de fiets al in verwerking zit) . Als BikeMotion de fiets niet op voorraad heeft, dan wordt deze besteld en ontvangt u van ons de eerst volgende werkdag per mail de verwachte leverweek.
Bezorgen: maandag t/m vrijdag. Afhalen in Amsterdam: vrijdag en zaterdag
Alleen bij afhalen in Amsterdam. Laat u de fiets bezorgen dan is dit van maandag t/m vrijdag
1) U kunt contant met de chauffeur afrekenen (rembours) 2) Online betaling via iDeal (doe deze optie als u weet dat fiets op korte termijn te leveren is) 3) Overboeking via internet (u betaald als u van ons hoort dat fiets op voorraad is)
Bij ons kunt u niet met een creditcard afrekenen.
BikeMotion besteedt veel aandacht aan de verpakking. Het komt derhalve zelden voor dat de fiets beschadigd wordt afgeleverd. Mocht uw fiets toch beschadigd zijn, dan kunt u via mail melding hiervan maken: info@bikemotion.nl . Wij zorgen dan direct voor een adequate oplossing.
Dit kan via info@bikemotion.nl . Vermeld wel uw order / bestelnummer in de mail , dan kunnen wij u sneller van dienst zijn NB. als het gaat om schade bij aflevering , dan dient dit binnen twee (2) werkdagen bij ons gemeld te zijn , bij voorkeur via bovenstaande mail adres .
Als wij de klacht binnen krijgen, streven wij ernaar deze diezelfde / uiterlijk de eerstvolgende werkdag te beantwoorden. BikeMotion streeft ernaar een klacht binnen 5 werkdagen te hebben opgelost. Dient er echter een onderdeel te worden besteld bij de fabrikant of het gaat om het terughalen van een bestelling, dan kan deze termijn langer uitvallen.
BikeMotion hanteert de garantie-bepalingen zoals die door de fabrikanten zijn vastgesteld. Garantieclaims worden uitsluitend uitgevoerd in onze winkel & werkplaats in 2e Hugo de Grootstraat 12 te Amsterdam. Op dit adres kunt u tevens terecht voor alle andere voorkomende reparatie- en onderhoudswerkzaamheden aan uw fiets. De winkel / werkplaats is van dinsdag tot en met zaterdag geopend van 10.00 tot 17.00 uur. Ons streven is er op gericht om eventuele garantie claims ter plekke af te wikkelen. Echter, in sommige gevallen dient u de fiets achter te laten. Daarom is het raadzaam garantieclaims te melden via info@bikemotion.nl of via telefoonnummer 0900-3660366. Op aan slijtage onderhevige onderdelen, zoals banden, ketting, kettingbladen, kunstof en rubberdelen, freewheel, achtertandwielen, kabels en remblokken, wordt geen garantie gegeven, tenzij er sprake is van constructie -en/of materiaalfouten. Om te kunnen beoordelen of er sprake is van constructie - en/of materiaalfouten dient u met de fiets op afspraak langs te komen zie 7.1, aan ons adres te Amsterdam. Uw factuur is tevens garantiebewijs. Bewaar deze dus zorgvuldig. De transportkosten die bij zich bij dit soort gevallen voordoen zijn voor rekening van de klant.
U dient eventuele problemen die onder de garantie vallen schriftelijk te melden via het emailadres: info@bikemotion.nl. Bellen kan ook 0900-3660366
BikeMotion biedt een 3-jarige diefstalverzekering aan. De polis geeft 3 jaar dekking tegen diefstal.
BikeMotion brengt de verzekering onder bij ENRA. Een volle dochteronderneming van Bovag
Tijdens het bestelproces kunt u de premie opvragen. U vult uw postcode in en het systeem rekent direct de premie uit.
Dit gaat heel eenvoudig. In het bestelformulier wordt u de vraag gesteld of u de fiets wilt verzekeren. Als u deze vraag met ja beantwoordt berekend het systeem, nadat u uw postcode heeft ingevuld, direct de premie. De verzekering wordt daarna automatisch in de bestelling opgenomen. De polis wordt binnen 10 werkdagen na de levering van de fiets toegestuurd.
Belangrijk om te weten is dat u het premiebedrag niet aan BikeMotion betaald. De premie en € 5,00 certificaatkosten wordt middels een éénmalige machtiging door ENRA verzekeringen van uw rekening afgeschreven. Dit gebeurd ongeveer tien werkdagen nadat uw fiets geleverd is. Uw fietsverzekering gaat in op het moment dat de fiets bezorgd is.
Nee, uw fiets is gedurende 3 jaar tegen de aanschafwaarde verzekerd.
voor mensen die een ENRA verzekering hebben: u dient direct aangifte te doen bij de politie binnen 14 werkdagen na de datum van het procesverbaal dient u ENRA een volledig ingevuld schadeformulier toe te sturen; u kunt dit schadeformulier downloaden door op de link te klikken http://www.enra.nl/pdf/_schadeformfiets.pdf . U moet altijd 2 originele fietssleuteltjes kunnen overleggen. Procesverbaal, sleutels en schadeformulier kunt u vervolgens sturen naar: ENRA verzekeringen, Postbus 210, 1610 AE Grootebroek. Voor mensen die nog een UniGarant verzekering hebben geldt onderstaande: U dient direct aangifte te doen bij de politie binnen 14 werkdagen na de datum van het procesverbaal dient u UniGarant een volledig ingevuld schadeformulier toe te sturen; u kunt dit schadeformulier downloaden door op de link onder te klikken https://www.salesgarant.nl/productinformatie/fiets/schadeaangifteformulier_unigarant.pdf U moet altijd 2 originele fietssleuteltjes kunnen overleggen. Procesverbaal, sleutels en schadeformulier kunt u vervolgens sturen naar: UniGarant NV Postbus 50000 7900 RP HOOGEVEEN Telefoon: 0528 - 299 662 Fax: 0528 - 230 684 e-mail: salesgarant@unigarant.nl
voor ENRA verzekerden klik op onderstaande link.: De verzekeringsvoorwaarden kunt hier downloaden: http://www.enra.nl/pdf/voorwfiets.pdf voor UniGarant verzekerde klik op onderstaande link: De verzekeringsvoorwaarden kunt hier downloaden: https://www.salesgarant.nl/productinformatie/fiets/voorwaarden_fietsverzekering_unigarant.pdf
voor UniGarant verzekerde: U dient direct een kopie-sleutel te laten maken. U bent tevens verplicht dit o.v.v. uw polisnummer per e-mail te melden aan Unigarant. da@unigarant.nl. Voor ENRA verzekerde: Als u een fietssleutel verliest, dient u direct een nieuwe sleutel te laten bijmaken en dient u ENRA hiervan bij voorkeur per email op de hoogte te stellen o.v.v uw polis nummer (info@enra.nl). Als uw fiets een slot van het type AXA of Basta of Trelock heeft, dient u bij een van deze firma's een kopie-sleutel te laten bijmaken. Hiervoor kunt u gebruik maken van de onderstaande url's https://www.axa-basta.nl/sleutelservice/action/searchserial?lang=1 voor axa en basta sleutels http://www.trelock.de/trelock/t6/mytrelock/info_schluesselservice.php?lang=nl voor trelock sleutels
u moet altijd een originele sleutel laten maken dit kan met de volgende url's https://www.axa-basta.nl/sleutelservice/action/searchserial?lang=1 voor axa of basta sleutels http://www.trelock.de/trelock/t6/mytrelock/info_schluesselservice.php?lang=nl. voor trelock sleutels. Dit dient u ook te melden aan Unigarant o.v.v. uw polis nummer - Email adres : da@unigarant.nl. of aan de ENRA: info@Enra.nl.
Ja
Ja, BikeMotion heeft afspraken met de volgende partij: Bedrijfsfietsen Nederland
Als u de fiets zelf betaald en deze daarna bij uw werkgever declareert, dan wordt de fiets voor de laagste prijs geleverd. Dit is ook het geval als uw werkgever rechtstreeks aan BikeMotion betaalt. In geval uw werkgever samenwerkt met Bedrijfsfietsen Nederland dan zal de korting lager uitvallen. Hierover kunt u op de homepage bij ‘ Fietsplan ‘ meer lezen.
Op de homepage vindt u onder het tabblad ‘Fietsplan’ een uitgebreide uitleg over de te volgen procedure.
Als uw werkgever samenwerkt met Bedrijfsfietsen Nederland dan neemt de procedure 2-3 weken in beslag. Als u of uw werkgever rechtstreeks zaken doet met BikeMotion.nl, dan kan de procedure aanzienlijk sneller verlopen. Genoemde termijnen gelden wanneer de fiets in voorraad is of door de fabrikant binnen de genoemde termijnen door de fabrikant kan worden geleverd. Als de fiets een langere levertijd geeft duurt uitlevering uiteraard langer.
Het maximale bedrag is EUR 749,00
U krijgt via de inkomstenbelasting een éénmalige bijtelling over € 68,00. Over het restant hoeft u geen inkomstenbelasting te betalen. Als u dus het maximale bedrag besteedt kunt u uw voordeel als volgt berekenen: € 749,00 -/- € 68,00 = € 681,00. Over € 681,00 ontvangt u vervolgens uw belastingvoordeel. Op de site van onze tussenpersoon: Bedrijfsfietsen Nederland b.v. vindt u de voorwaarden waaraan u als werknemer moet voldoen. (www.bedrijfsfietsennederland.nl)
Ja. Dat is mogelijk. Het belastingvoordeel is dan nog groter, omdat overwerk, vakantiedagen e.d. onder het bijzonder tarief vallen. U kunt het beste bij uw werkgever informeren naar de mogelijkheden.
Dit kan eens in de 3 jaar
Ja, deze kunnen echter per werkgever verschillen. De belastingdienst vraagt wel om een verklaring waarin door de werknemer wordt bevestigd dat de fiets gedurende een bepaalde periode voor het woon- / werkverkeer wordt gebruikt. Vraag uw werkgever of de belastingdienst naar de voorwaarden.
Na enige tijd zal de kabel die het versnellingssysteem bedient, zijn opgerekt. Het kan dan zo zijn dat uw fiets niet meer goed schakelt. Als dat het geval is moet het versnellingssysteem opnieuw worden afgesteld. Stap 1)Zet met behulp van de draaischakelaar in het rechterhandvat (= gripshift) de versnelling in de 4e posistie. Stap 2)Druk de kettingkast voorzichtig naar binnen. Op deze manier maakt u de beide controlestreepjes van de versnellingsnaaf zichtbaar en kunt u deze controleren. De streepjes dienen recht tegen over elkaar te staan. Zie ook stap 3). Stap 3)Staan de controlestreepjes in de juiste stand? Recht tegen over elkaar.Stap 4)Als de streepjes niet recht tegen over elkaar staan, kunt u deze met behulp van de stelschroef weer in de juiste stand zetten. Daartoe draait u de stelschroef naar rechts of links totdat de streepjes weer precies tegenover elkaar staan.Stap 5)Fiets vervolgens een stukje en schakel een aantal keren. Controleer daarna nog een keer of de streepjes nog goed staan. ( stap 1 t/m 3) Is dit niet het geval, dan herhaalt u stap 4.
Na enige tijd zal de kabel die het versnellingssysteem bedient, zijn opgerekt. Het kan dan zo zijn dat uw fiets niet meer goed schakelt. Als dat het geval is moet het versnellingssysteem opnieuw worden afgesteld. Stap 1)Zet de versnelling met de schakelaar in het rechterhandvat (= gripshift) in de 2e positie. Stap 2)Controleer of het gele streepje van de versnellingsbox tussen de 2 horizontale lijnen staat. Indien dit niet het geval is, dan kunt u met behulp van de stelschroef ervoor zorgen dat het gele streepje wel tussen de beide lijnen staat. U dient eerst wel even de stelmoer los te draaien. In sommige gevallen dient het streepje nog iets verder te staan. FOUT GOED
Na enige tijd zal de kabel die het versnellingssysteem bedient, zijn opgerekt. Het kan dan zo zijn dat uw fiets niet meer goed schakelt. Als dat het geval is moet het versnellingssysteem opnieuw worden afgesteld. Stap 1)Zet de versnelling met behulp van de schakelaar(=gripshift) in het handvat in de 3e versnelling. Stap 2)Houd de box met uw duim en wijsvinger van uw rechterhand vast en druk met uw duim en wijsvinger van uw linkerhand de ketting zo ver de box in zodat de ketting geen speling meer heeft.
Na enige tijd zal de kabel die het versnellingssysteem bedient, zijn opgerekt. Het kan dan zo zijn dat uw fiets niet meer goed schakelt. Als dat het geval is moet het versnellingssysteem opnieuw worden afgesteld. Stap 1)Zet met behulp van de draaischakelaar in het rechterhandvat (=gripshift) de versnelling in de 4e posistie. Stap 2)Met behulp van de stelschroef van de versnellingsbox kunt u de versnelling vervolgens weer goed afstellen. FOUT GOED
Draait u de inbusbout met behulp van een inbussleutel los. Breng uw zadelpen vervolgens op de juiste hoogte. Let op dat u de zadelpen niet hoger zet dan de verticale streepjes die op de zadelpen staan. Deze streepjes mogen niet zichtbaar zijn. Vergeet niet de zadelpen weer goed vast te draaien. Bij een zadelpen die u met een moer dient vast te zetten of los te draaien, heeft u een sleutel 13 nodig. Breng uw zadelpen vervolgens op de juiste hoogte. Let op dat u de zadelpen niet hoger zet dan de verticale streepjes die op de zadelpen staan. Deze streepjes mogen niet zichtbaar zijn. Vergeet niet de zadelpen weer goed vast te draaien.
Bij sommige fietsen dient u dit nog met de hand te doen. Met behulp van een inbussleutel draait u de onderste inbusbout los en kunt u vervolgens de stuurpen in de door u gewenste stand zetten. Vergeet u niet de inbusbout weer goed vast te zetten. Vervolgens draait u de inbusbouten aan de bovenzijde van het stuur los en kunt u de stuurbocht aan de nieuwe stand aanpassen. Ook deze inbusbouten vervolgens weer goed vastzetten.
Bij fietsen met een stuurpkolom die met de hand dient te worden aangepast, vindt u onder het plastic afdekdopje een inbusbout. Deze kunt u met een inbussleutel losdraaien. Vervolgens kunt u het stuur hoger of lager zetten. U mag de stuurpen niet voorbij de verticale streepjes zetten. Deze mogen niet zichtbaar zijn. Vergeet u niet de inbusbout weer goed vast te zetten.
Bij een derailleur is een aantal schakelcombinaties sterk af te raden. Een vuistregel is dat de kettinglijn altijd zo recht mogelijk moet verlopen. De schakelcombinatie kleinste tandwiel achter met kleinste kettingwiel voor is bijvoorbeeld af te raden. Dit geldt ook voor grootste tandwiel achter met grootste kettingwiel voor. Zie de afbeeldingen. FOUT FOUT GOED
Zie de onderstaande beschrijving.
